ATENCION AL CLIENTE

LOS CLIENTES

Visite el link que encuentra a continuación y lea los capítulos 2 y 4

http://www.marketinet.com/ebooks/manual_de_marketing_directo_interactivo/manual_de_marketing_directo_interactivo.php

ACTIVIDAD

1. Elabore un escrito sobre lo que representa un cliente para usted, para la organización y para la economía internacional
2. Consulte sobre la Pirámide Invertida del Servicio