CONSULTA
- FACTORES PARA EMPRENDER UN NEGOCIO
- Identificar la oportunidades de negocio
- Desarrollar técnicas para encontrar no explotadas oportunidades de negocios
- Describir diversas formas para iniciar un negocio
- Análisis Generación ideas propias
miércoles, 28 de marzo de 2012
CREACION DE EMPRESA
CREACION DE EMPRESA
COMPETENCIAS EMPRESARIALES
Liderazgo
Hecho social
es un concepto básico en la sociología y la antropología. Fue acuñado por el francés Émile Durkheim en su libro Las reglas del método sociológico (1895). Refiere a todo comportamiento o idea presente en un grupo social (sea respetado o no, sea subjetivamente compartido o no) que es transmitido de generación en generación a cada individuo por la sociedad.
Liderazgo
El liderazgo es el proceso de influir en otros y apoyarlos para que trabajen con entusiasmo en el logro de objetivos comunes. Se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. Es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional.
El liderazgo implica que haya una persona (líder) que pueda influir y motivar a los demás (seguidores). De ahí que en los estudios sobre liderazgo se haga énfasis en la capacidad de persuasión e influencia. Tradicionalmente, a la suma de estas dos variables se le ha denominado carisma.
Autoreflexion: El liderazgo exige una buena toma de desiciones ser eficaz y eficiente para haci lograr un buen desempreño del ser lider.El liderazgo actualmente es muy importante en la vida cotidiana pues la persona que es un buen líder puede llegar a ser un gran empresario fácilmente; en el presente no es muy común encontrar una persona que motive a por lo menos un grupo de aproximadamente cinco personas continuamente sin decepcionarse. En algunas ocasiones las personas descubren este don desde la escuela pues es muy común que las personas que son representantes de grupo saben liderar el curso muy bien hasta llevarlo al éxito total y así esta misma persona le puede enseñar a los demás a ser unos excelentes lideres.
Impacto visual
Importancia o gravedad de la alteración que se produzca en la cualidad de los recursos visuales como resultado de actividades o usos del suelo.Las empresas distinguen perfectamente entre innovación de producto e innovación de procesos. Es lo que se conoce como innovaciones tecnológicas. Sin embargo, en las empresas también se desarrolla otro tipo de innovaciones, las no tecnológicas, referidas a las funciones de organización y a las actividades del marketing, no contempladas entre las anteriores, y que ya introdujo con esa denominación el Manual de Oslo en su segunda edición(1) y adoptaron en 2005, Eurostat y la OCDE.
Gestion Empresarial
Autoreflexion: El liderazgo exige una buena toma de desiciones ser eficaz y eficiente para haci lograr un buen desempreño del ser lider.El liderazgo actualmente es muy importante en la vida cotidiana pues la persona que es un buen líder puede llegar a ser un gran empresario fácilmente; en el presente no es muy común encontrar una persona que motive a por lo menos un grupo de aproximadamente cinco personas continuamente sin decepcionarse. En algunas ocasiones las personas descubren este don desde la escuela pues es muy común que las personas que son representantes de grupo saben liderar el curso muy bien hasta llevarlo al éxito total y así esta misma persona le puede enseñar a los demás a ser unos excelentes lideres.
Impacto visual
Importancia o gravedad de la alteración que se produzca en la cualidad de los recursos visuales como resultado de actividades o usos del suelo.Las empresas distinguen perfectamente entre innovación de producto e innovación de procesos. Es lo que se conoce como innovaciones tecnológicas. Sin embargo, en las empresas también se desarrolla otro tipo de innovaciones, las no tecnológicas, referidas a las funciones de organización y a las actividades del marketing, no contempladas entre las anteriores, y que ya introdujo con esa denominación el Manual de Oslo en su segunda edición(1) y adoptaron en 2005, Eurostat y la OCDE.
Gestion Empresarial
La Gestión Empresarial abarca el ciclo de negocio de la empresa, con un enfoque no solo en el mejoramiento de los métodos de producción, sino también, en la consideración de los recursos requeridos, la forma de conseguirlos y administrarlos. Para poder tener una buena base para un negocio la gestion empresarial nos ayuda a enfocarnos en un tema especifico para un buen manejo del negocio.
Fenómeno
es el aspecto que las cosas ofrecen ante nuestros sentidos; el primer contacto que tenemos con las cosas, lo que denominamos experiencia. La misma palabra hace pensar que detrás del fenómeno puede existir una estructura no perceptible directamente, el filósofo Emmanuel Kant llamó noúmeno.
Fenómeno Natural
Fenómeno
es el aspecto que las cosas ofrecen ante nuestros sentidos; el primer contacto que tenemos con las cosas, lo que denominamos experiencia. La misma palabra hace pensar que detrás del fenómeno puede existir una estructura no perceptible directamente, el filósofo Emmanuel Kant llamó noúmeno.
Fenómeno Natural
Es una situación o suceso extraordinario y sorprendente que podemos observar y escuchar, esto es causado por los cambios físicos y químicos de la naturaleza. Son los procesos de permanentes movimientos y transformaciones de la naturaleza. Es la combinación entre fenómenos naturales de peligro y condiciones humanas vulnerables (viviendas no preparadas para sismos o poblados indefensos ante inundaciones, asentamientos ocurridos en zonas de riesgo, economías bajas, falta de equipos, herramientas de medición y prevención).
Es un suceso que es producido por la misma naturaleza con ayuda del ser vivo que poco a poco va destruyendo nuestro planeta...
Es un suceso que es producido por la misma naturaleza con ayuda del ser vivo que poco a poco va destruyendo nuestro planeta...
Hecho social
es un concepto básico en la sociología y la antropología. Fue acuñado por el francés Émile Durkheim en su libro Las reglas del método sociológico (1895). Refiere a todo comportamiento o idea presente en un grupo social (sea respetado o no, sea subjetivamente compartido o no) que es transmitido de generación en generación a cada individuo por la sociedad.
Ésta es considerada como un todo que es mayor que la suma de las personas que la componen. A su vez, es recreada en mayor o menor medida por éstas, de manera que la mayoría la comparte y todos la conocen, entrando en la conformación de sus prácticas y de sus juicios morales sin que deba ser previamente discutido.
EL PROBLEMA ES COMPETITIVIDAD
Las organizaciones que no manejan altos indices de gestión tiene pocas probabilidades de supervivencia en un entorno de negocios globalizados por empresas con altos estandares de competitividad.
TENEMOS LA NOTICIA DEL DIA
CONSULTORIA GERENCIAL es una organización que agrupa profesionales interdisciplinarios en el campo empresarial, la cual fue creada con el fin de llenar un espacio existente en muchas empresas que requieren asesorías a su interior y que por la naturaleza de éstas no justifican la contratación de personal directo de planta, sino más bien el uso de la figura del outsourcing.
Todo el equipo conformado es altamente calificado académicamente y con experiencia laboral de larga trayectoria, lo cual les garantiza tener personal muy competente para atender las necesidades que en materia de desarrollo empresarial puedan tener.
En el tiempo de existencia que llevamos nos hemos preocupado por crear un portafolio de servicios en la áreas que publicitamos en la presente página, por lo cual tenemos organizado paquetes de servicios que en su mayoría son modulares, permitiendo la implementación en cualquier organización no importa su naturaleza.
Las organizaciones que no manejan altos indices de gestión tiene pocas probabilidades de supervivencia en un entorno de negocios globalizados por empresas con altos estandares de competitividad.
TENEMOS LA NOTICIA DEL DIA
CONSULTORIA GERENCIAL es una organización que agrupa profesionales interdisciplinarios en el campo empresarial, la cual fue creada con el fin de llenar un espacio existente en muchas empresas que requieren asesorías a su interior y que por la naturaleza de éstas no justifican la contratación de personal directo de planta, sino más bien el uso de la figura del outsourcing.
Todo el equipo conformado es altamente calificado académicamente y con experiencia laboral de larga trayectoria, lo cual les garantiza tener personal muy competente para atender las necesidades que en materia de desarrollo empresarial puedan tener.
En el tiempo de existencia que llevamos nos hemos preocupado por crear un portafolio de servicios en la áreas que publicitamos en la presente página, por lo cual tenemos organizado paquetes de servicios que en su mayoría son modulares, permitiendo la implementación en cualquier organización no importa su naturaleza.
Tomado de: http://ztefii.ovi.over-blog.net
ACTIVIDAD A DESARROLLAR
- Resuma el articulo anterior
- Consulte sobre competencias laborales y Gestión por competencias
- Realice un cuadro comparativo con todos estos elementos de estudio
jueves, 22 de marzo de 2012
GERENCIA DEL SERVICIO
El servicio de posventa debe ser tan bueno como el de preventa
El servicio posventa que se ofrece a un cliente, debe ser tanto o más importante que el servicio preventa.
Tan difícil es conseguir el cliente como conservarlo, por lo que no se puede cometer el error de descuidar un cliente ya conseguido.
Conservar un cliente, tiene un objetivo que va más allá de conseguir que vuelva a comprar los productos o servicios de la empresa, busca una satisfacción completa del cliente para que en esa medida se convierta en una persona que promociona la empresa.
La recomendación de un cliente satisfecho, tiene un gran efecto en la decisión de una persona en comprar a una determinada empresa, un efecto superior al que pueda tener cualquier campaña publicitaria.
Es más fácil que una persona se decida a comprar un producto porque un amigo, conocido o familiar la ha dado una excelente referencia, a que lo haga por haber visto un anuncio en la televisión en la prensa.
Para que un cliente recomiende los productos de una empresa, debe estar satisfecho con el servicio y la atención recibida, que incluye el soporte y atención posventa.
Para una persona no hay nada más frustrante que después de haber comprado un producto, la empresa lo ignore, no le atendía sus consultas, reclamos o inquietudes. Con seguridad que ese cliente no volverá a comprar nada de esa empres, y con seguridad recomendará negativamente a esa empresa a todo aquel que le pida una opinión sobre ella.
Las recomendaciones negativas que un cliente insatisfecho hace de una empresa, causa mucho daño a la imagen de la empresa, impacto negativo que es difícil de contrarrestar. Ahora, Si ese cliente es un cliente que tiene influencia, el efecto negativo es más marcado.
Una recomendación negativa masiva de muchos usuarios inconformes, puede ser un grave problema para la empresa, y por más que se invierta en publicidad, la empresa no mejorará su imagen frente al consumidor.
En nuestro medio es común encontrar empresas que una vez vendido el producto, se despreocupan del cliente, a tal punto que ni siquiera le ofrecen soporte y menos le cumplen con la garantía que se supone debe tener todo producto, práctica que puede impedirla a una empresa crecer, y práctica que muchos directivos o empleados ignoran.
ACTIVIDAD
- Concluya sobre el tema
- Elabore un cuadro comparativo con las características de un bien y con las de un servicio
GERENCIA DEL SERVICIO
LECTURA PRINCIPAL
ACTIVIDAD A REALIZAR
- Elaborar un resumen con aplicación de normas
- Concluya sobre el tema
ARTICULOS SOPORTE
CREACION DE EMPRESA
Perfil de un emprendedor
Para ser un emprendedor se requiere tener cierto perfil, ciertas aptitudes y ciertas características de personalidad. No es una tarea fácil identificar con claridad cual debe ser el perfil de un emprendedor, pero muchos autores coinciden que los factores mas importantes a tener en cuenta, son los siguientes:
• Personalidad idealista y astuta, preocupada por hacer dinero pero no obsesionados
• No les interesa demasiado el poder sino la autonomía, les gusta ponerse a prueba, enfrentar riesgos pero no a lo loco, sino planificados;
• Les gusta demostrar y demostrarse lo que saben, pueden y valen;
• tienen capacidad de concentración para la resolución y búsqueda de salidas exitosas a problemas, tienen cierto carisma o mística y esperanza respecto a su emprendimiento,
• No tienen todo absolutamente claro, tienen miedos como todo ser humano, pero a pesar de ello se animan;
• Son capaces de sacrificarse por su obra pero sin perder la cordura, son ansiosos y buscan ofrecer un producto o servicio de calidad superior, distinto, destacado;
• Les gusta dejar su marca en la vida a través de su emprendimiento, están convencidos de que el éxito es 99% transpiración y 1% inspiración,
• Saben que se pueden equivocar pero también saben que el fracaso es no intentarlo de nuevo.
Otros aspectos a tener en cuenta
Autoconfianza. La autoconfianza es la capacidad del individuo en creer en sí mimo, y en la posibilidad de conseguir sus metas personales.
La persona emprendedora tiene que tener confianza absoluta en su proyecto y en que está preparada para sacarlo adelante. Va tomar decisiones y lo tiene que hacer de manera decidida, sin miedo y confiando en sí misma, aunque puedan ser erróneas o el resultado no sea el esperado.
La confianza debe extenderse también a las personas que van a formar parte de la empresa. Y es que esta capacidad (estrechamente relacionada con la autoestima personal) se relaciona directamente con algunas habilidades de liderazgo como la motivación.
Orientación al logro. Se entiende como la persistencia para conseguir metas y objetivos personales, en este caso, emprender un negocio.
El emprendedor tiene que saber dónde quiere llegar y estar en disposición de realizar todo lo necesario para lograrlo. Por eso, esta capacidad se relaciona con otras como la voluntad de finalizar correctamente las tareas que se comienzan, y con la energía vital y con el entusiasmo, necesarios para conseguir logros de largo recorrido.
Asunción de riesgos. Supone una predisposición a no evitar situaciones que impliquen incertidumbre o riesgo potencial.
La persona emprendedora va a asumir riesgos, pero éstos deben ser calculados. El proceso de creación de una empresa no se acomete (o, al menos, nunca debería hacerlo) de manera aleatoria. El emprendedor ha analizado el entorno, ha diseñado su producto o servicio, ha analizado la viabilidad de su negocio y ha establecido unos resultados previsibles para su actividad.
Resultará contraproducente asumir demasiados riesgos si la realidad lo desaconseja, o trabajar en un ambiente de total inseguridad. Por tanto, es necesario calcular los riesgos de cada decisión que se tome y, por supuesto, evitar los que sean innecesarios.
Expectativa de control. Se relaciona con la capacidad de la persona para asumir la responsabilidad de sus propias acciones.
En ocasiones, la persona emprendedora puede culpar de sus propias decisiones a otras personas o circunstancias. Esto sucede porque su expectativa de control es externa, esto es, considera que el resultado de sus acciones se debe a la suerte o a causas no relacionadas con su conducta.
Pero realmente es necesario que su expectativa de control sea interna y asuma la independencia de sus acciones con respecto al entorno y la relación entre su conducta y el resultado.
Tolerancia a la frustración. Puede definirse como la capacidad de persistir en la conducta encaminada a obtener un resultado, a pesar de las dificultades o retrasos que hayan de enfrentarse.
Esta es una cualidad fundamental en la persona emprendedora, porque va a tener que enfrentarse a retrasos, dificultades o imprevistos que le pueden llevar al desengaño y al fracaso. Es normal que no todo salga bien a la primera y tropezar varias veces, pero es necesario saber afrontar los obstáculos que se pueden interponer en el camino y perseverar.
Orientación comercial. Tiene que ver con la preferencia por las relaciones interpersonales laborales, lo que incluye la capacidad de comunicación y de obtención de la información adecuada para lograr los objetivos que se persiguen, o para la generación de relaciones de colaboración.
Las habilidades o competencias más directamente relacionadas con este rasgo son las que tienen que ver con las habilidades de comunicación interpersonal, negociación y venta.
El emprendedor no actúa aislado: el desarrollo de su proyecto, su puesta en marcha y su crecimiento y éxito van a depender de las relaciones que establezca en diferentes ámbitos, por lo que conviene que tenga facilidad para las relaciones personales, para la comunicación y para la negociación. Por supuesto, debe tener habilidades para la venta y una fuerte orientación al servicio a su cliente.
Autor: Carmen Alicia Piedrahita Pacheco
ACTIVIDADES
- Qué otras características considera que debe tener un emprendedor en Colombia?
- Elabore un cuadro comparativo con las características que tiene un:
- LIDER
- GERENTE
- COACH
- EMPRESARIO
- EMPRENDEDOR
CREACION DE EMPRESA
Emprendimiento
Concepto y definición de emprendimiento
El emprendimiento es un termino últimamente muy utilizado en todo el mundo. Aunque el emprendimiento siempre ha estado presente a lo largo de la historia de la humanidad, pues es inherente a ésta, en las últimas décadas, éste concepto se ha vuelto de suma importancia, ante la necesidad de superar los constantes y crecientes problemas económicos.
La palabra emprendimiento proviene del francés entrepreneur (pionero), y se refiere a la capacidad de una persona para hacer un esfuerzo adicional por alcanzar una meta u objetivo, siendo utilizada también para referirse a la persona que iniciaba una nueva empresa o proyecto, término que después fue aplicado a empresarios que fueron innovadores o agregaban valor a un producto o proceso ya existente
En conclusión, emprendimiento es aquella actitud y aptitud de la persona que le permite emprender nuevos retos, nuevos proyectos; es lo que le permite avanzar un paso mas, ir mas allá de donde ya ha llegado. Es lo que hace que una persona esté insatisfecha con lo que es y lo que ha logrado, y como consecuencia de ello, quiera alcanzar mayores logros.
Importancia del emprendimiento.
El emprendimiento hoy en día, ha ganado una gran importancia por la necesidad de muchas personas de lograr su independencia y estabilidad económica. Los altos niveles de desempleo, y la baja calidad de los empleos existentes, han creado en las personas, la necesidad de generar sus propios recursos, de iniciar sus propios negocios, y pasar de ser empleados a ser empleadores.
Todo esto, sólo es posible, si se tiene un espíritu emprendedor. Se requiere de una gran determinación para renunciar a la “estabilidad” económica que ofrece un empleo y aventurarse como empresario, mas aun sí se tiene en cuenta que el empresario no siempre gana como si lo hace el asalariado, que mensualmente tiene asegurado un ingreso mínimo que le permite sobrevivir.
En muchos países (Casi todos los países Latinoamericanos), para muchos profesionales, la única opción de obtener un ingreso decente, es mediante el desarrollo de un proyecto propio. Los niveles de desempleo, en gran parte de nuestras economías, rondan por el 20%, por lo que resulta de suma urgencia buscar alternativas de generación de empleo, que permitan mejorar la calidad de vida de la población.
Los gobiernos han entendido muy bien la importancia del emprendimiento, tanto así, que han iniciado programas de apoyo a emprendedores, para ayudarles en su propósito de crear su propia unidad productiva.
Casi todos los países, tienen entidades dedicadas exclusivamente a promover la creación de empresas entre profesionales, y entre quienes tengan conocimiento específico suficiente para poder ofertar un producto o un servicio.
La oferta de mano de obra, por lo general crece a un ritmo más acelerado de lo que crece la economía, por lo que resulta imposible poder ofrecer empleo a toda la población. Teniendo en cuenta que nuestros estados, no tienen la capacidad de subsidiar el desempleo como sí lo pueden hacer algunos países europeos, la única alternativa para garantizar a la población el acceso a los recursos necesarios para su sustento, es tratar de convertir al asalariado en empresario.
Ante estas circunstancias económicas, el emprendimiento es el salvador de muchas familias, en la medida en que les permite emprender proyectos productivos, con los que puedan generar sus propios recursos, y les permita mejorar su calidad de Vida.
Sólo mediante el emprendimiento se podrá salir triunfador en situaciones de crisis. No siempre se puede contar con un gobierno protector que este presto a ofrecer ayuda durante una crisis. El emprendimiento es el mejor camino para crecer económicamente, para ser independientes, y para tener una calidad de vida acorde a nuestras expectativas lo cual implica desarrollar unaCultura del emprendimiento encaminada a vencer la resistencia de algunas personas a dejar de ser dependientes.
ACTIVIDADES
- Realice un resumen con las principales características del emprendimiento
- Con sus propias palabras concluya el tema
jueves, 1 de marzo de 2012
FUNDAMENTOS DE MERCADEO
DE INTERES
LATINPYME, por considerar este seminario de gran interés para Usted lo invita a que asista, SIN COSTO ALGUNO, al Webinar Latinpyme ''Estrategias para estructurar su plan de marketing'. |
Fecha: Jueves 8 de Marzo de 2012 Apertura de sala: 8:30 am Conferencia: 9:00 am a 11:00 am |
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